Politika privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Elohim (u daljem tekstu: Prodavac, mi, naš ili nas) prikuplja, koristi, obrađuje i štiti lične podatke posetilaca i kupaca našeg veb-sajta.
Korišćenjem sajta [unesite domen, npr. elohim.rs], saglasni ste sa ovom Politikom privatnosti.

2. Ko prikuplja podatke

Za obradu podataka odgovoran je:
ALEKSANDAR ALEKSIĆ PR “Elohim”
📍 Adresa: Jovana Skerlića 31, 35250 Paraćin, Srbija
📧 E-mail: elohimserbia@gmail.com
📞 Telefon: 062 331 028

3. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga, i to:

a) Podaci koje sami ostavljate:

  • Ime i prezime

  • Adresa za isporuku

  • Broj telefona

  • E-mail adresa

  • Podaci o porudžbini i plaćanju

b) Automatski prikupljeni podaci:

  • IP adresa i informacije o uređaju

  • Kolačići (cookies) – za funkcionisanje sajta, analitiku i marketing

  • Podaci o načinu korišćenja sajta (posete, klikovi, trajanje sesije)

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaši podaci koriste se isključivo u sledeće svrhe:

  • obrada i isporuka porudžbina,

  • komunikacija sa kupcima (informacije o porudžbini, status isporuke, reklamacije),

  • izdavanje računa i vođenje evidencije,

  • unapređenje sajta i korisničkog iskustva,

  • slanje promotivnih informacija (samo uz vašu saglasnost).

5. Pravna osnova za obradu podataka

Lične podatke obrađujemo na osnovu:

  • ugovorne obaveze (obrada porudžbine),

  • zakonske obaveze (knjigovodstvene i poreske svrhe),

  • legitimnog interesa (održavanje sajta, prevencija zloupotreba),

  • saglasnosti korisnika (za marketinšku komunikaciju).

6. Kolačići (Cookies)

Naša veb-prodavnica koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, analitike i poboljšanja usluga.
Korisnik može samostalno da upravlja kolačićima u podešavanjima svog internet pregledača.
Onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionisanje pojedinih delova sajta.

7. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaši podaci mogu biti podeljeni samo sa pouzdanim partnerima koji učestvuju u procesu kupovine, i to:

  • kurirskim službama (radi isporuke robe),

  • knjigovodstvenim servisima (radi zakonskog evidentiranja),

  • IT i hosting servisima (radi održavanja sajta).

Svi partneri su ugovorno obavezani da čuvaju poverljivost podataka i da ih koriste isključivo za dogovorene svrhe.

8. Rok čuvanja podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade, a najduže u skladu sa zakonskim rokovima:

  • podaci o kupovini: do 10 godina (radi poreske i računovodstvene evidencije),

  • podaci za marketing: do povlačenja saglasnosti korisnika.

9. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

  • zahtevate pristup svojim podacima,

  • tražite ispravku netačnih podataka,

  • zahtevate brisanje podataka („pravo na zaborav“),

  • ograničite obradu,

  • povučete saglasnost,

  • uložite prigovor na obradu podataka.

Zahtev se podnosi putem e-maila: elohimserbia@gmail.com, i biće obrađen najkasnije u roku od 30 dana.

10. Bezbednost podataka

Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere zaštite podataka (SSL enkripcija, ograničen pristup, sigurnosne kopije).
Ipak, iako se trudimo da maksimalno zaštitimo podatke, nijedan sistem nije 100% bez rizika.

11. Linkovi ka drugim sajtovima

Naša veb stranica može sadržati linkove ka drugim sajtovima.
Ne snosimo odgovornost za politiku privatnosti tih sajtova — preporučujemo da pročitate njihove uslove pre korišćenja.

12. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku.
Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.

Poslednje ažuriranje: [unesite datum]

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti, obratite nam se:
Elohim, Jovana Skerlića 31, Paraćin
📧 elohimserbia@gmail.com
📞 062 331 028

Корпа